Termos de uso

Atualizado em 27 de setembro de 2026

Estes termos valem para o site usepromotiza.com.br, o painel, a extensão do navegador e o bot da Promotiza. Ao criar uma conta ou usar qualquer um deles, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

1. O que a Promotiza faz

A Promotiza ajuda afiliados a montar ofertas com o próprio link de afiliado e a publicá-las em grupos e canais do Telegram e do WhatsApp. A Promotiza não é loja, não vende os produtos anunciados e não tem ligação com Mercado Livre, Amazon, Shopee, AliExpress, KaBuM!, Terabyte, Natura, Shein, Telegram ou WhatsApp. Essas marcas são dos seus donos.

2. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e dar informações verdadeiras no cadastro.
• Você cuida do acesso à sua conta. Tudo o que for feito com o seu login é de sua responsabilidade.
• Se perceber uso que não foi seu, avise em suporte@usepromotiza.com.br o quanto antes.

3. Teste grátis, planos e pagamento

• Toda conta nova tem 7 dias de teste grátis com os recursos do plano Pro, sem cartão.
• Quando o teste acaba, o painel fica bloqueado até você assinar o Básico ou o Pro, no mensal ou no anual. Suas ofertas, canais e configurações continuam salvos.
• O pagamento é feito no Mercado Pago, com renovação automática a cada mês ou ano até você cancelar. O plano é liberado quando o Mercado Pago confirma a cobrança.
• Trocar de plano vale na hora e encerra a renovação do plano anterior; o período já pago dele não é devolvido.
• Os limites de cada plano (disparos por dia, grupos e recursos) são os mostrados na página de planos no momento da assinatura.
• Garantia de 30 dias: nos 30 dias seguintes à primeira assinatura da conta, o botão "Cancelar e receber de volta" do painel cancela a assinatura e devolve tudo o que ela cobrou, sem perguntar o motivo. O estorno sai na hora pelo Mercado Pago (no cartão, o prazo de aparecer na fatura é do banco) e o plano termina no mesmo momento. A garantia vale uma vez por conta.
• Fora da garantia, você pode cancelar a renovação quando quiser, no próprio painel, com um clique. O acesso continua até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional de período em uso, salvo o que a lei garantir.
• Se o preço mudar, avisamos antes. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte.

4. Uso permitido

Você se compromete a não usar a Promotiza para:

• enviar spam, mensagens para quem não pediu ou para grupos em que você não tem permissão de publicar;
• anunciar produtos ilegais, falsificados, enganosos ou proibidos pelas lojas;
• desrespeitar as regras dos programas de afiliados, do Telegram ou do WhatsApp;
• usar contas, links ou dados de afiliado de outra pessoa;
• tentar burlar limites do plano, atacar, copiar ou sobrecarregar o serviço.

Se isso acontecer, podemos suspender ou encerrar a conta, avisando sempre que possível.

5. Suas ofertas e seus grupos

O conteúdo que você publica (textos, preços, cupons, imagens e links) é seu e é de sua responsabilidade. Preços e estoques mudam nas lojas: confira antes de publicar. As comissões são pagas pelos programas de afiliado, conforme as regras deles; a Promotiza não garante vendas, cliques nem comissões.

6. Acesso às lojas pela extensão

Quando você clica em Atualizar na extensão, ela envia à Promotiza o acesso da sua conta de afiliado naquela loja, guardado cifrado, só para montar os seus links e ler os seus dados de afiliado. Nunca pedimos a sua senha. Você pode remover esse acesso a qualquer momento em Integrações.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a Promotiza no ar, mas o serviço depende de terceiros (lojas, Telegram, WhatsApp e provedores de nuvem) e pode ter pausas, atrasos ou mudanças. Recursos podem ser melhorados, trocados ou retirados; mudanças importantes serão avisadas.

8. Limite de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a Promotiza não responde por perdas indiretas, lucros cessantes, bloqueio de grupos ou contas por terceiros, nem por mudanças feitas pelas lojas ou pelos programas de afiliado. Nada nestes termos tira direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

9. Marca e propriedade

A marca Promotiza, o logotipo, o site, o painel, a extensão e o código são da Promotiza. Todos os direitos reservados. Você recebe o direito de usar o serviço enquanto a sua conta estiver ativa, sem direito de copiar, revender ou criar produtos derivados.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a versão atual e mudanças importantes serão avisadas pelo painel ou por e-mail. Continuar usando a Promotiza depois do aviso significa aceitar a nova versão.

11. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos: suporte@usepromotiza.com.br. Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.